美國伯騰BioTek Instruments  www.biotek.com  www.biotekchina.com.cn 
美國著名的Bio-TeK公司是一家專門提供高性能生物分析系統(tǒng)的廠家。其主要產(chǎn)品是各酶標儀、微孔板檢測儀，主要應用在藥物篩選、臨床診斷、基因和蛋白研究等生命科學和醫(yī)學研究領(lǐng)域。在北京建有辦事處，中文名稱為：美國伯騰儀器有限公司
BioTek Instruments, Inc. 是微孔板儀器和軟件研發(fā)、生產(chǎn)及銷售領(lǐng)域的*企業(yè)。BioTek 公司創(chuàng)立于 1968 年，創(chuàng)始人是佛蒙特大學醫(yī)學院的生理學家 Norman Alpert 博士。憑借對醫(yī)院安全與質(zhì)量保證用測試設(shè)備解決方案市場的全心投入，BioTek 的生物醫(yī)學部門逐漸成長為該領(lǐng)域大、成功的公司之一。抱著向新興生命科學市場進軍并充分利用非同位素免疫測定的使用日益廣泛這一契機的美好愿望，BioTek 進入了微孔板儀器市場，并于 1981 年推出了自己的*款微孔板酶標儀。從那以后，BioTek 逐漸發(fā)展成為以微孔板為基礎(chǔ)、旨在提高醫(yī)療、制藥、農(nóng)業(yè)和研究等領(lǐng)域客戶生產(chǎn)效率的解決方案市場的*者之一。自生物醫(yī)學部門于 2002 年被出售之后，BioTek 目前的業(yè)務已*集中在微孔板儀器、自動化和軟件領(lǐng)域，并繼續(xù)保持為一家私有家族企業(yè)?？偛眉?執(zhí)行官 Briar Alpert 和業(yè)務發(fā)展副總裁 Adam Alpert（照片見右）對于他們能保持父親一手打造成型的企業(yè)文化，并繼續(xù)提供可促進生命科學研究的世界*儀器和解決方案而倍感自豪。

獲得更好的響應
打造世界*的微孔板儀器及軟件是令 BioTek 脫穎而出的*優(yōu)勢。為清除科學發(fā)現(xiàn)過程中的障礙，我們將創(chuàng)新性的開發(fā)流程與在客戶服務方面毫不動搖的全心投入融為一體。BioTek 承諾將不斷超越您的期望，在我們業(yè)務中的每個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美。因此不論與我們的哪位團隊成員，您都將“獲得更好的響應”。

更好的產(chǎn)品設(shè)計
我們的多職能項目團隊具有淵博杰出的專業(yè)知識儲備，包括在分子生物學、生物化學、機械學、電學、光學、微流學、軟件、系統(tǒng)、服務和制造技術(shù)等領(lǐng)域的專家級知識。今天的各種新產(chǎn)品創(chuàng)新是我們整個員工團隊認真聽取并響應客戶需求的結(jié)果。此外，我們還非常關(guān)注技術(shù)發(fā)展和新應用的趨勢，以確保在設(shè)計新產(chǎn)品和改善現(xiàn)有產(chǎn)品時能具有全新的視角。正是通過這些措施，我們得以持續(xù)不斷地以合理的價格向客戶提供更高效的性能和更好的靈活性。

更好的客戶服務
從客戶的角度而言，我們的服務和支持（不論是售前還是售后）具有與我們儀器的質(zhì)量和性能同等的重要性。我們不僅在盡力實現(xiàn)這一*服務標準，而且還會對其進行量化評估。我們委托一家獨立機構(gòu)按月隨機抽取并調(diào)查一組客戶和一組潛在客戶。這些調(diào)查將量化評估我們在售前和售后客戶支持方面的表現(xiàn)。BioTek 每個月達到或超越兩個組期望的比例均高達 95% 以上。

更好的質(zhì)量控制
我們的員工竭誠致力于確保提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。我們持之以恒的改善流程措施包括向客戶征詢關(guān)于質(zhì)量和產(chǎn)品功能的反饋意見，然后在產(chǎn)品的設(shè)計、驗證、生產(chǎn)和測試中確保產(chǎn)品的性能和可靠性，作為我們 ISO 9001 質(zhì)量體系認證的一部分。這一程序?qū)⒋_保我們所提供產(chǎn)品和服務的各個環(huán)節(jié)都將經(jīng)過獨立的審查監(jiān)督。

產(chǎn)品從設(shè)計階段開始一直到終測試，將始終遵從各種美國標準和要求。

所有產(chǎn)品均直接或間接地獲得美國國家標準與技術(shù)協(xié)會 （NIST） 的認可，并獲美國食品藥品管理局 （FDA） 的認證（如適用）。 
所有產(chǎn)品均已按保險商實驗室 （UL）、加拿大標準協(xié)會 （CSA） 和電工委員會 （IEC） 的標準進行型式測試，可確保操作安全。且大多數(shù)產(chǎn)品都因成功通過這些測試和持續(xù)進行的現(xiàn)場監(jiān)控而獲得了 TUV 標簽。 
為通過嚴格的電磁兼容性 （EMC） 以確保產(chǎn)品不會與其他設(shè)備產(chǎn)生干擾，并能在客戶現(xiàn)場可靠運行，我們還新增和修改了一些設(shè)計。產(chǎn)品上的 CE 標簽將保證這項測試已成功通過。 
軟件的設(shè)計、測試和文檔均遵從 FDA 和 ISO 的指導準則。 
在生產(chǎn)階段，多職能團隊將確保所有產(chǎn)品在每個生產(chǎn)階段都能獲得持續(xù)不斷的充分支持。而創(chuàng)新的拉動系統(tǒng)技術(shù)和物料管理系統(tǒng)則將縮短從訂貨到交貨的時間并大程度地壓縮不必要的開支。

BioTek通過ISO9001/ISO13485認證，是FDA注冊的醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商，其產(chǎn)品通過歐盟IVD（In Vitro Diagnositic Directive）認證。BioTek還提供IQ/OQ/PQ認證及FDA CFR21 PartⅡ tools，滿足嚴格的質(zhì)控要求。點擊詳細了解更多有關(guān)BioTek的 質(zhì)量認證.

更廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡
BioTek 總部位于美國佛蒙特州，可提供銷售、服務和分銷商支持。我們在德國 Bad Friedrichshall 的子公司和協(xié)調(diào)中心可為我們的歐洲分銷商提供營銷、服務和，并安排技術(shù)和應用專業(yè)人員與我們的分銷渠道緊密合作。BioTek 已在中國、新加坡、印度、法國和英國建立起直接支持機構(gòu)，并將繼續(xù)向其他市場擴展直接支持機構(gòu)的覆蓋范圍。我們將繼續(xù)投資以確保我們在各地的儀器都能獲得同等水平的服務。

在超*的客戶服務、中心、科學應用團隊和精通專業(yè)知識的銷售團隊的支持下，我們公司上下對質(zhì)量和價值的承諾就意味著您的流程將快速、高效而成功。從加快藥物開發(fā)、促進基因組學和蛋白質(zhì)組學的發(fā)展到生命科學研究和臨床診斷，BioTek 都能幫助您獲得更好的響應。